miércoles, 27 de junio de 2012

Los cursos de formación en habilidades directivas que ofrezco

En este post planteo una primera aproximación a las Acciones Formativas que, en estos momentos, ofrezco. Por este motivo, incluyo una breve descripción de cada una de ellas, agrupadas en tres áreas de actividad:
  • COMERCIAL
  • GESTIÓN DE EMPRESAS
  • COMUNICACIÓN Y DESARROLLO

Esta descripción tiene necesariamente un carácter orientativo, pues recomiendo que cada situación concreta sea analizada conjuntamente con tu Empresa u Organización, con el fin de desarrollar soluciones específicas adaptadas a vuestras expectativas.
Además, los diferentes programas, al estar organizados modularmente, pueden combinarse entre sí para atender a un conjunto de necesidades determinado.

Una breve descripción sería la siguiente:

1.       Seminarios de Formación en el ÁREA COMERCIAL   
Ventas: Habilidades y aplicación de Estrategias que facilitan la consecución de acuerdos comerciales. Etapas del proceso de compra.
Habilidades de Negociación: Habilidades y aplicación de las
Metodologías de Negociación que faciliten la consecución de Acuerdos Beneficiosos tanto para las Empresas como para sus Clientes.
Relación con Clientes: Potenciar las habilidades de Comunicación con los Clientes y tratar las Necesidades del Cliente convirtiéndolas en Oportunidades de Negocio.
Calidad de Servicio: Manejar diferentes técnicas para el manejo de situaciones difíciles: quejas, reclamaciones, negativas al cliente, etc.

2.       Seminarios de Formación en el ÁREA DE GESTIÓN
Gestión del Cambio: Gestionar eficazmente las Resistencias que todo Proceso de Cambio origina en los Equipos de Trabajo y aplicar herramientas adecuadas para elaborar diagnósticos y planes de acción que requiere un Proceso de Cambio.
Gestión de Equipos: Optimizar el Rendimiento de los Equipos de Trabajo, desarrollar la Motivación, Contribuir al Desarrollo Profesional  y solucionar eficazmente los Conflictos intra o extra-grupales.
Análisis Estratégico de la Empresa: Generación de Estrategias robustas y coherentes y preparación de Planes y Mejoras según la metodología de Michael Porter.
Gestión de Proyectos: Definir el Alcance de un Proyecto y justificar su conveniencia en términos de Coste/Beneficio y aplicar una Metodología de Gestión de Proyectos, contemplando incidencias, cambios, riesgos.
Análisis y Solución de Problemas: Analizar de manera eficaz las causas de las incidencias, aplicar un proceso que permita identificar y refinar las decisiones oportunas. Formalizar y estructurar las recomendaciones y planes de    acción pertinentes.
Coaching: Conocer y poner en práctica el papel de orientador y desarrollador de los colaboradores. Identificar los obstáculos que dificultan el desarrollo del potencial de los miembros del equipo.

3.       Seminarios de Formación en el ÁREA de COMUNICACIÓN Y DESARROLLO
Presentaciones Eficaces: Elaborar presentaciones adecuándolas al objetivo y la audiencia, potenciando los mensajes clave.
Formación de Formadores: Capacitar a los Participantes  de los conocimientos y habilidades para planificar, diseñar, impartir y  evaluar Acciones de Formación.
Facilitation Skills: Desarrollar las habilidades que contribuyan a la dinamización eficaz de todo tipo de actividades grupales en reuniones y sesiones de trabajo.
Desarrollo de Inteligencia Emocional: Desarrollar las habilidades que permitan al participante desarrollar su Inteligencia Emocional a través de la identificación de aquellas aptitudes personales que llevan a un desempeño superior y la realización de un plan de mejora personal.

Mis clientes principales, implementando Modelos Integrados de Gestión de Personas en alineación estratégica con la empresa, dentro de contextos claros y con personas competentes e implicadas, a través de la Formación han sido, entre otros: BP Solar, Lucent Technologies, ArcelorMittal, Mondragón Corporación Cooperativa y El Corte Inglés.
Mis clientes más importantes, donde a través de la Formación explico Competitividad, Metodologías EFQM, Estrategias de Negocio, Gestión de la Empresa Familiar  y Coaching han sido: Unísono, Grupo SPAR, IVECO, además de pymes -de diversos sectores económicos- líderes en facturación de Castilla-León, Castilla-La Mancha, Extremadura y La Rioja. 
Mi cliente principal, estableciendo Cambios Organizativos a través de la Formación, regenerando el tejido empresarial y el empleo, además de liderar Planes de Intermediación Activa con EADS-CASA, Iberdrola y Siemens, ha sido el Ayuntamiento de Getafe.

Si tienes interés en todos estos temas, si puedo ofrecerte gratuitamente incluso algún tipo de documentación, no dudes en contactar conmigo en lo que pueda ayudarte a través de este blog (en proceso de refundación) o por medio de este correo: antonio.nogueiracentenera@gmail.com